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5.1. Produtos
A Byteworld apresenta informação relativa às características essenciais dos produtos (descrições técnicas, imagens e especificações) de acordo com os dados fornecidos pelos fabricantes e distribuidores.
5.2. Preços
Todos os preços apresentados no website estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os custos de envio são calculados à parte e apresentados ao cliente antes da confirmação da encomenda.
A Byteworld reserva-se o direito de alterar preços e especificações sem aviso prévio.
Em caso de erro evidente de preço (manifestamente irrisório ou exagerado), a encomenda será anulada e o cliente informado.
Nos termos da lei, o consumidor dispõe de 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução (Decreto-Lei n.º 24/2014).
Condições obrigatórias para devolução/troca:
O artigo deve estar intacto e sem marcas de uso.
Deve ser devolvido na embalagem original, com manuais e acessórios.
Deve ser acompanhado da respetiva fatura.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado por transferência bancária no prazo máximo de 14 dias.
Não são aceites devoluções/trocas de:
Auriculares, headsets, baterias, pilhas, consumíveis ou software;
Produtos cuja embalagem selada de origem (portáteis, smartphones, tablets, etc.) tenha sido violada pelo cliente;
Artigos personalizados ou encomendados especificamente a pedido.
(exceto em caso de defeito técnico ou desconformidade).
8.1. A Byteworld poderá anular encomendas nas seguintes situações:
Produto descontinuado ou indisponível;
Erro evidente de preço;
Dados de cliente incorretos ou incompletos;
Falta de pagamento no prazo de 5 dias úteis.
8.2. Alguns produtos podem não possuir manual em português. Mediante solicitação, poderá ser fornecido em formato digital (quando disponível).
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